1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online macetaland.com y la compra de productos a través de ella. Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros (€) con IVA incluido. Macetaland se reserva el derecho de modificar precios y catálogo en cualquier momento. Las imágenes son orientativas. Algunos productos se venden en packs de varias unidades, lo que se indica claramente en la ficha.
3. Disponibilidad y envíos (dropshipping)
Los pedidos se sirven directamente desde los almacenes del distribuidor. La disponibilidad de stock se actualiza periódicamente, pero puede variar; si un artículo no estuviera disponible tras el pedido, te informaremos y reembolsaremos el importe correspondiente. Recibirás el albarán por email con el material disponible y el importe del transporte cuando aplique.
4. Gastos de envío
Los pedidos por importe inferior a 300 € tendrán un coste de transporte adicional de 5 €. Determinados productos voluminosos (sustratos) incluyen un suplemento de transporte indicado en su ficha. Islas Canarias: los envíos solo se realizan mediante recogida por la agencia de transporte del cliente.
5. Pago
El pago se realiza mediante los métodos habilitados en el proceso de compra. El pedido no se considera confirmado hasta la validación del pago.
6. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, según la legislación vigente, salvo excepciones legales (productos perecederos o personalizados). Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo error o defecto.
7. Programa de puntos
El Club Macetaland otorga puntos por compra canjeables por descuentos según las condiciones publicadas. Macetaland puede modificar o finalizar el programa avisando con antelación razonable.
8. Responsabilidad
Macetaland no se responsabiliza del uso incorrecto de los productos. Las plantas y cultivos dependen de múltiples factores ajenos a la tienda.
Este documento es un modelo orientativo; revísalo con un profesional antes del lanzamiento comercial definitivo.